Die 069 580007000 (international +49 69 580007000) ist eine Festnetznummer aus dem Frankfurter Ortsnetz. Rückwärtssuchen bringen sie seit mehreren Jahren mit der Commerzbank in Verbindung, meist mit Anrufen zu Krediten. Geschrieben als 069 5 8000 7000 ähnelt sie auffällig der offiziellen Servicenummer der Bank, 069 5 8000 8000. Auf der Kontaktseite der Commerzbank steht sie jedoch nicht, eine offizielle Zuordnung gibt es also nicht.
Was Nutzer über die Nummer berichten
Auf tellows sind gut 60 Bewertungen verzeichnet, der Score liegt bei 7 und damit im negativen Bereich. Wer einen Anrufer nennt, schreibt meist „Commerzbank“ oder „Kreditvermittlung Commerzbank“. Die häufigste Kategorie ist aggressive Werbung, dazu kommen Anrufe, bei denen nach dem Abheben niemand spricht und nach einigen Sekunden aufgelegt wird. Der letzte gemeldete Anruf stammt vom September 2026. Auf sollichannehmen.de berichten Nutzer über rund fünf Jahre hinweg von Ratenkreditangeboten, in einem Fall kannte der Anrufer bereits Vor- und Nachnamen.
Ein aktueller tellows-Eintrag vom September 2026 fällt aus dem Muster: Dort meldete sich angeblich die Sicherheitsabteilung der Commerzbank wegen einer verdächtigen Überweisung. Das ist eine bekannte Betrugsmasche und sollte Sie hellhörig machen, egal welche Nummer im Display steht.
Vorsicht bei angeblichen Sicherheitsanrufen
Die Commerzbank warnt selbst vor falschen Bankmitarbeitern. Nach ihren Angaben lassen Betrüger per Call-ID-Spoofing sogar die echte Servicenummer 069 5 8000 8000 im Display erscheinen. Die Bank stellt klar, dass sie am Telefon nie nach PIN, Passwort oder TAN fragt, keine photoTAN-Grafik anfordert, nicht zur Installation von Fernwartungsprogrammen wie AnyDesk oder TeamViewer auffordert und keine Überweisungen oder Bargeldabhebungen zugunsten Dritter verlangt.
Wer einem solchen Anruf gefolgt ist, sollte sofort die Bank über die bekannte Nummer oder die Banking-App informieren, Karten und Online-Zugang sperren lassen und Anzeige bei der Polizei erstatten.
Kreditangebote am Telefon: was erlaubt ist
Werbeanrufe bei Verbrauchern sind nach § 7 UWG nur erlaubt, wenn Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Ein bestehendes Konto allein reicht dafür nicht. Erteilt wird eine solche Einwilligung häufig mit einem Häkchen bei der Kontoeröffnung oder in einem Online-Formular. Sie lässt sich jederzeit widerrufen. Zusätzlich können Sie nach der DSGVO der Nutzung Ihrer Daten für Werbung widersprechen.
So reagieren Sie auf Anrufe von 069 580007000
- Nichts am Telefon bestätigen: Keine Zugangsdaten, TANs oder Kartennummern nennen und keinen Kredit mündlich zusagen.
- Selbst zurückrufen: Bei Zweifeln auflegen und die Commerzbank unter 069 5 8000 8000 anrufen, erreichbar montags bis freitags von 8 bis 22 Uhr und samstags von 10 bis 17 Uhr.
- Werbung abbestellen: Die Einwilligung in Telefonwerbung beim Kundenservice oder in der Filiale widerrufen, am besten schriftlich.
- Sperren und melden: Die Nummer im Smartphone oder Router blockieren. Unerlaubte Werbeanrufe können Sie der Bundesnetzagentur melden.
