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0160 98039988: Wer steckt hinter den Glasfaser-Werbeanrufen?

0160 98039988: Wer steckt hinter den Glasfaser-Werbeanrufen?

Die Nummer +49 160 98039988 (national 0160 98039988) ist eine deutsche Mobilfunknummer. Auf Bewertungsportalen wie tellows wird sie in weit über hundert Einträgen gemeldet, meist als lästiger Werbeanruf. Viele Angerufene berichten, die Person am Telefon habe sich als Mitarbeiter oder Partner der Telekom vorgestellt und Glasfaser- oder DSL-Verträge angeboten. Ob die Anrufe tatsächlich von der Telekom oder einem beauftragten Vertriebspartner stammen, lässt sich von außen nicht sicher prüfen.

Gehört die Nummer zur Telekom?

  • Die Vorwahl 0160 gehört zu einem Nummernblock, den die Bundesnetzagentur ursprünglich der Telekom (damals T-Mobile, D1-Netz) zugeteilt hat. Weil Rufnummern mitgenommen werden können, verrät die Vorwahl allerdings nicht zuverlässig, in welchem Netz die Nummer heute geschaltet ist.
  • Einen Ortsbezug gibt es bei Mobilfunknummern nicht. Die Nummer sagt also nichts darüber aus, wo der Anrufer sitzt.
  • Im offiziellen Kundenforum „Telekom hilft“ äußerten sich Mitarbeiter unterschiedlich: Im Juni 2025 hieß es in einem Thread, es handle sich wohl nicht direkt um eine Telekom-Nummer. In einem Thread vom Oktober 2025 erklärte ein Teammitglied dagegen, die Nummer gehöre zum Unternehmen. Eine offizielle Veröffentlichung der Nummer als Service- oder Vertriebsnummer haben wir nicht gefunden.

Glasfaser, DSL, Kundendaten: Worum es in den Anrufen geht

Nach den Nutzerberichten geht es überwiegend um Vertrieb:

  • Angebote für Glasfaseranschlüsse, Tarifwechsel oder angeblich nötige Vertragsverlängerungen
  • Hinweise, der bisherige DSL-Anschluss laufe aus oder müsse umgestellt werden
  • teilweise Abfragen oder Abgleiche von Kundendaten

Ein Nutzer schrieb im Telekom-Forum, der Anrufer habe ihm Name, Adresse, Kundennummer und IBAN genannt. Ein Telekom-Mitarbeiter betonte daraufhin, eigene Beschäftigte würden am Telefon niemals vollständige Daten dieser Art nennen.

Typische Anrufmuster und Nutzerberichte

  • häufige Anrufe, nach Nutzerangaben teils täglich oder mehrmals am Tag
  • Verbindungen, die nach wenigen Sekunden Stille oder sofort nach dem Abheben beendet werden
  • Auflegen, sobald die Mailbox anspringt, also keine hinterlassene Nachricht
  • erneute Anrufe auch nach einer Sperre der Nummer

Auf tellows ordnen Nutzer die Nummer vor allem als „aggressive Werbung“, „Werbehotline“ und „Telefonterror“ ein, einige vermuten Betrug. Mehrfach wird ein vorgefertigter Gesprächsleitfaden beschrieben, verbunden mit Druck, schnell einen Vertrag abzuschließen. Andere berichten von Angaben zur Verfügbarkeit von Glasfaser, die sich später als falsch herausgestellt hätten. Dabei handelt es sich um Einzelberichte, die sich nicht überprüfen lassen.

Sind solche Werbeanrufe erlaubt?

  • Werbeanrufe bei Verbraucherinnen und Verbrauchern sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung erlaubt (§ 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG). Das gilt grundsätzlich auch dann, wenn bereits ein Vertrag besteht.
  • Seit Oktober 2021 müssen Unternehmen die Einwilligung dokumentieren und auf Verlangen der Bundesnetzagentur vorlegen (§ 7a UWG).
  • Bei Werbeanrufen darf die Rufnummer weder unterdrückt noch verfälscht werden. Für unerlaubte Werbeanrufe wie für manipulierte Rufnummern kann die Bundesnetzagentur Bußgelder von bis zu 300.000 Euro verhängen.
  • Seit dem 1. Dezember 2022 dürfen Anrufe aus ausländischen Netzen keine deutsche Rufnummer mehr anzeigen, ausgenommen Mobilfunknummern im Roaming. Das erschwert Rufnummernmanipulation, schließt sie aber nicht völlig aus.

So schützen Sie sich vor den Anrufen

  • Geben Sie am Telefon keine Kundennummer, Kontodaten, Passwörter oder TAN weiter und bestätigen Sie keine Daten, die der Anrufer vorliest.
  • Schließen Sie keinen Vertrag im Gespräch ab. Wer wirklich ein Angebot prüfen möchte, wendet sich selbst an die offizielle Hotline oder das Kundencenter des Anbieters.
  • Blockieren Sie die Nummer auf dem Smartphone. Wenn Anrufe trotz Sperre wiederkommen, helfen die Anruffilter von Android und iOS oder eine Sperre über den eigenen Mobilfunkanbieter.
  • Widersprechen Sie der Nutzung Ihrer Daten für Werbung und widerrufen Sie gegebenenfalls eine früher erteilte Einwilligung, am besten schriftlich.
  • Notieren Sie Datum, Uhrzeit, angezeigte Nummer, genannten Firmennamen und Gesprächsinhalt und melden Sie unerlaubte Werbeanrufe über das Online-Formular der Bundesnetzagentur. Bei Verdacht auf Betrug oder Datenmissbrauch ist die Polizei zuständig.
  • Rufen Sie unbekannte Nummern generell nicht zurück, vor allem keine ausländischen Nummern nach einem kurzen Klingeln, da solche Rückrufe teuer werden können.

Wie seriös sind die Anrufe?

Wer tatsächlich hinter den Anrufen steckt, bleibt offen. Selbst wenn die Nummer zur Telekom oder einem ihrer Vertriebspartner gehören sollte, wären Werbeanrufe ohne Einwilligung unzulässig. Die Häufigkeit der Anrufe, das Auflegen ohne Nachricht und die beschriebenen Datenabfragen sprechen dafür, vorsichtig zu bleiben. Ein seriöses Unternehmen wird Verständnis haben, wenn Sie Angebote nur über offizielle Kanäle prüfen.

Die Mobilfunknummer 0160 98039988 wird in zahlreichen Nutzerberichten mit Telekom-Vertriebsanrufen zu Glasfaser und DSL in Verbindung gebracht. Die Zuordnung ist widersprüchlich und nicht offiziell bestätigt. Nehmen Sie solche Anrufe höchstens an, um nichts preiszugeben, blockieren Sie die Nummer bei Bedarf und melden Sie unerwünschte Werbung der Bundesnetzagentur.

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