Die 0911 88185619 (international +49 911 88185619) ist eine Festnetznummer aus dem Ortsnetz Nürnberg, zu dem auch Fürth gehört. Wem der Anschluss gehört, ist nicht öffentlich verzeichnet. In Rückwärtssuchen wird die Nummer vor allem mit Telefonumfragen zur Fernsehnutzung in Verbindung gebracht, und viele Angerufene berichten, der Anrufer habe sich als Mitarbeiter der Nürnberger GfK vorgestellt. Die meisten Einträge stammen aus den Jahren 2019 bis 2023.
Nutzer nennen die GfK, bestätigt ist das nicht
Die GfK, ursprünglich Gesellschaft für Konsumforschung, gehört zu den bekanntesten Marktforschungsunternehmen Deutschlands und ist seit 2023 mit NielsenIQ zusammengeschlossen. Eine offizielle Liste der Rufnummern, die das Unternehmen für Befragungen nutzt, haben wir nicht gefunden. Die Zuordnung beruht also allein auf Angaben von Angerufenen.
Auffällig ist, dass mehrere benachbarte Nummern aus dem Block 0911 88185 auf Bewertungsportalen ebenfalls als GfK-Marktforschung beschrieben werden. Das spricht dafür, dass hier ein Callcenter mit vielen Durchwahlen arbeitet. Einen Beweis für den Absender liefert es nicht, zumal Anrufer sich auch fälschlich auf ein bekanntes Institut berufen können.
Was Angerufene berichten
Auf tellows liegen knapp 200 Bewertungen vor, in rund einem Drittel davon wird die GfK Nürnberg als Anrufer genannt, meist in der Kategorie Meinungsforschung. Auf anrufer-bewertung.de reichen die Kommentare von April 2019 bis April 2023, und fast alle Abstimmenden empfanden die Anrufe als belästigend. Auf sollichannehmen.de ist der jüngste Eintrag vom Dezember 2023.
Inhaltlich wiederholen sich einige Schilderungen:
- Fragen dazu, wie viel und was im Haushalt ferngesehen wird
- eine Frage nach dem Schulabschluss, nach der das Gespräch teils sofort beendet wurde
- Anrufe, bei denen nach dem Abheben niemand spricht, dafür Bürolärm zu hören ist
- erneute Anrufe an anderen Tagen, auch nachdem Angerufene abgelehnt hatten
Das frühe Gesprächsende nach der Bildungsfrage klingt merkwürdig, ist bei Umfragen aber nicht ungewöhnlich: Institute arbeiten mit Quoten und brechen ab, wenn eine Gruppe bereits voll ist. Stumme Anrufe entstehen durch automatische Wählsysteme, die mehr Nummern anwählen, als Interviewer frei sind. Vereinzelt berichten Nutzer auf sollichannehmen.de allerdings auch von Gewinnspiel- und Verkaufsanrufen unter dieser Nummer. Spätestens dann ist Vorsicht angebracht, denn mit Marktforschung hat das nichts zu tun.
Sind Umfrage-Anrufe erlaubt?
Echte Markt- und Meinungsforschung ist keine Werbung und fällt daher nicht unter das Verbot unerlaubter Werbeanrufe in § 7 UWG. Die GfK selbst erklärte 2017 gegenüber teltarif.de, sie wähle Nummern computergestützt nach dem Zufallsprinzip und rufe ausschließlich zu Forschungszwecken an. Die Rechtslage ist aber nicht völlig eindeutig: Einzelne Landgerichte, etwa in Stuttgart und Hamburg, haben ungebetene Umfrageanrufe in der Vergangenheit kritischer bewertet.
Klar unzulässig wird es, wenn die Umfrage nur ein Vorwand ist. Die Bundesnetzagentur nennt als typische Warnzeichen Fragen zu konkreten Produkten und die Bitte um Einwilligung in spätere Werbeanrufe. Solche Fälle können Sie dort melden.
Weitere Anrufe stoppen
- Widersprechen: Sagen Sie im Gespräch deutlich, dass Sie nicht mehr angerufen werden möchten und Ihre Nummer gelöscht werden soll.
- ADM-Sperrdatei: Der Branchenverband ADM, dem große Institute angehören, führt eine Telefon-Sperrdatei. Die Aufnahme beantragen Sie per E-Mail an [email protected]. Sie wirkt nur bei Mitgliedsinstituten.
- Blockieren: Im iPhone über das Info-Symbol in der Anrufliste, unter Android per langem Tippen auf den Eintrag, am Festnetz über die Rufsperre des Routers.
- Nichts preisgeben: Seriöse Umfragen brauchen weder Bankdaten noch Passwörter. Wer danach fragt oder etwas verkaufen will, führt keine Befragung durch.
