0800 2007591: Anruf angeblich von PayPal?

Die Rufnummer 0800 2007591 (international +49 800 2007591) ist eine deutsche Freecall-Nummer. Wer sie anruft, zahlt aus dem Festnetz und aus dem Mobilfunk nichts, die Kosten trägt der Inhaber. Wer das ist, geht aus keiner öffentlichen Quelle hervor. PayPal nennt die Nummer weder im Impressum noch auf seinen Kontaktseiten. In Rückwärtssuchen taucht sie seit 2019 immer wieder auf, fast immer im Zusammenhang mit Anrufen, bei denen sich jemand auf PayPal beruft.

Was Angerufene über 0800 2007591 berichten

Auf tellows lagen im September 2026 rund 130 Bewertungen vor, gut die Hälfte davon nennt PayPal als Anrufer. Die Einträge reichen von November 2019 bis Mitte 2025. Ähnliche Bilder zeigen sollichannehmen.de, werruft.info und Clever Dialer: überwiegend negative Einschätzungen, viele Sperren, Kategorien wie „Telefonterror“ oder „Inkasso“.

Inhaltlich wiederholen sich drei Muster. Erstens fragen Anrufer ohne Begründung nach der E-Mail-Adresse oder wollen einen „Datenabgleich“ durchführen und legen auf, sobald man nachhakt. Zweitens geht es um angeblich offene Beträge auf dem PayPal-Konto, teils mit dem Hinweis auf ein beauftragtes Inkassobüro, gerade in Kommentaren aus den Jahren 2019 und 2020. Drittens berichten Nutzer von zahlreichen Anrufen innerhalb weniger Tage.

Die Einschätzungen widersprechen sich allerdings. Einige Kommentatoren halten die Nummer für einen Teil des PayPal-Kundendienstes. Andere schreiben, PayPal habe ihnen auf Nachfrage mitgeteilt, die Nummer gehöre nicht zum Unternehmen. Beides sind unbestätigte Einzelaussagen. Belastbar ist nur, dass die Nummer in keiner offiziellen PayPal-Quelle steht.

Ruft PayPal Kunden überhaupt an?

Normalerweise nicht. Die Verbraucherzentrale zitierte im März 2026 einen PayPal-Sprecher mit der Aussage, das Unternehmen rufe Kunden in der Regel nicht an und fordere am Telefon schon gar keine Zahlungen. Anlass war eine Welle automatischer Anrufe, die vor einer angeblich anstehenden Zahlung warnten. Die Bundesnetzagentur hatte bereits 2023 vor Bandansagen im Namen von PayPal gewarnt, bei denen Angerufene die Taste „1“ drücken sollten, um eine Abbuchung zu stoppen.

Die offizielle Service-Hotline von PayPal Deutschland lautet laut Impressum 0800 723 4500. Sie ist kostenlos aus dem deutschen Festnetz erreichbar. Aus dem Mobilfunk oder dem Ausland verweist PayPal auf eine Nummer in Luxemburg (+352 342 080 8997). Wenn Sie nach einem Anruf unsicher sind, prüfen Sie Ihr Konto direkt in der App oder auf paypal.com. Offene Beträge, Einschränkungen und Nachrichten sehen Sie dort im Konto.

Warum die Anzeige im Display nichts beweist

Kostenlose 0800-Nummern wirken seriös, deshalb blenden Betrüger sie gern per Spoofing ein. Dabei überträgt der Anrufer eine beliebige Absenderkennung, die mit seinem tatsächlichen Anschluss nichts zu tun hat. Eine Rufnummer im Display ist daher ein Hinweis, aber kein Nachweis. Auch wenn der Anrufer Ihren Namen oder Ihre Adresse kennt, spricht das nicht für Echtheit: Solche Daten kursieren nach Datenlecks im Netz. Das folgende Video erklärt, wie Spoofing funktioniert.

Video: Was ist Spoofing? Einfach erklärt!

Dass dieselbe Nummer mehrfach am Tag klingelt und nach dem Abheben niemand spricht, liegt oft an automatischen Wählsystemen. Sie rufen viele Anschlüsse parallel an und brechen ab, wenn gerade kein Mitarbeiter frei ist.

So reagieren Sie auf Anrufe von 0800 2007591

Nennen Sie am Telefon weder Passwort noch E-Mail-Adresse, Bankdaten, Kartennummern oder Codes aus SMS.
Drücken Sie bei Bandansagen keine Taste und legen Sie auf.
Rufen Sie nicht die angezeigte Nummer zurück, sondern prüfen Sie Ihr PayPal-Konto selbst oder wählen Sie 0800 723 4500.
Sperren Sie die Nummer: Auf dem iPhone in der Anrufliste über das Info-Symbol und „Anrufer blockieren“, bei Android in der Telefon-App durch langes Tippen auf den Eintrag. Mit einer Fritzbox geht es unter Telefonie, Rufbehandlung, Rufsperren.
Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Inhalt und melden Sie den Fall der Bundesnetzagentur über das Beschwerdeformular zu Rufnummernmissbrauch.

Haben Sie bereits Daten herausgegeben, ändern Sie sofort Ihr PayPal-Passwort, prüfen Sie die letzten Zahlungen und informieren Sie PayPal über das Sicherheitscenter. Wer eine TAN oder Kartendaten genannt hat, sollte zusätzlich seine Bank anrufen und die Karte sperren lassen. Bei einem Schaden ist eine Anzeige bei der Polizei sinnvoll.

Einordnung: Eher Vorsicht als Vertrauen

Wem 0800 2007591 gehört, ist nicht belegt. Nutzer verbinden die Nummer seit Jahren mit PayPal, teils mit Inkasso, teils mit dreisten Datenabfragen. Da PayPal Kunden nach eigener Aussage in der Regel nicht anruft und die Nummer nirgends offiziell nennt, ist Zurückhaltung angebracht: nichts preisgeben, das Konto selbst prüfen und die Nummer bei Belästigung sperren und melden.